這樣表揚團隊成員，工作效率提高40％
這樣表揚團隊成員，工作效率提高40％
如果有一種辦法，不用花一分錢，就能讓團隊成員的工作效率，提高40％以上。你愿意嘗試嗎?這種方法非常簡單，就是頻繁地認可和表揚團隊成員，讓他們充滿成就感。說到這，你可能會懷疑，這樣真管用嗎?
美國著名心理學家瑪格麗特，通過一項研究發現：那些經常被表揚的團隊成員，不僅業績更高，而且更自信，更有成就感，比其他人工作效率高42％。
下面為大家總結了4個表揚技巧，能輕松提升團隊成員的成就感。
技巧一：表揚值得鼓勵的行為
斯坦福大學心理學教授卡羅爾認為，贊美一個人工作的過程，或者某項具體行為，比直接贊美這個人更有效。
簡單地說，就是表揚一個人做了什么，比簡單說一句“你很棒”更有效果。比如，你可以這樣說：“我真的很感謝你，能在這么短的時間內，完成如此出色的提案?！?/span>
這樣說，能夠準確地指出團隊成員的優點，就是工作效率高。相反，簡單說一句“你很棒”，對團隊成員沒有本質的影響。
所以，表揚團隊成員值得鼓勵的行為，能幫他找到個人的價值。
技巧二：表揚要及時
工作中，經常有耗時幾個月，甚至幾年的大項目，難道都要等幾個月、幾年后，再對團隊成員表示認可嗎?當然不能。滯后的表揚，是沒有效果的。
可以通過參加項目會議，定期給團隊發郵件，將客戶發來的表揚郵件，轉給團隊成員。這些方法，都能讓你的團隊，及時感受到表揚和認可。
而且，你的表揚還會形成一種無形的標準，讓團隊成員能及時調整錯誤的工作方法，向著你表揚的方向靠近。
技巧三：幫助團隊成員樹立形象
著名心理學理論“皮格馬利翁效應”認為，人心中怎么期待，事情就會怎么成就。項目中，也能用表揚，讓團隊成員朝著你期待的方向發展。
前通用電氣CEO杰克·韋爾奇認為，團隊管理的最佳途徑，就是確保每個人都向著正確的方向前進。
工作中，他經常用表揚、鼓勵、認可，來暗示團隊成員“你很有毅力”“你執行力很強”“你總是精力很旺盛”等。讓團隊成員相信自己就是很有毅力，執行力很強。事實上，大多數員工也確實這樣做的。
因此，表揚、鼓勵員工，能讓團隊成員向著你期待的方向發展。畢竟，人有70％的潛力是沉睡著的。
技巧四：表揚要公開
很多人認為，公開表揚容易造成員工之間的嫉妒。但實際上，只要對事不對人，公開表揚更能激發團隊戰斗力。
某餐廳店長設計了一次促銷活動，吸引了大量顧客，營業額翻倍，服務員也一直加班到深夜。于是，老板說：“這次餐廳活動的成功，離不開所有人的努力。店長的策劃，給促銷提供了保障，加上每位員工辛苦加班，讓活動順利地實行，今天的營業額，這是我們整個團隊努力的結果?！?/span>
這個案例，雖然店長策劃很重要，但服務員辛苦配合也不能忽視。所以，老板在公開表揚時，重點強調團體行為和價值，讓團隊更有凝聚力。
人們天生都有得到認可的需求，表揚是滿足團隊成員這一需求的最佳途徑，懂得表揚，更是一種高級領導力。
不管你是團隊負責人，還是普通員工，希望你看完這篇文章，都能重新理解“表揚”的價值，也能通過正確的“表揚”，讓團隊更成功。
來源：項目管理者聯盟網
